Términos y Condiciones

I. Aceptación de los Términos

Al acceder al sitio web polimata.site, contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Polímata, o enviar información a través de cualquier formulario de contacto o pago, el usuario acepta expresamente los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.

Si el usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de usar el sitio web o contratar los servicios.

II. Datos del Prestador de Servicios

III. Descripción de los Servicios

Polímata ofrece servicios de consultoría estratégica, desarrollo tecnológico y automatización de procesos para empresas y emprendedores. Los servicios disponibles son auditorías individuales por rama y una auditoría en conjunto:

IV. Proceso de Contratación

1. El cliente selecciona el servicio deseado en polimata.site.
2. El cliente completa el formulario con sus datos de contacto.
3. El cliente acepta los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad.
4. El cliente realiza el pago a través de la plataforma Mercado Pago.
5. Una vez confirmado el pago, Polímata contactará al cliente dentro de las 24 horas hábiles siguientes para coordinar la fecha y hora del servicio.
6. El cliente recibe acceso al portal de clientes en polimata.site donde podrá consultar el estado y los entregables de su servicio.

V. Precios y Forma de Pago

• Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente cuando aplique.
• El pago se realiza en una sola exhibición al momento de la contratación.
• Los medios de pago disponibles son los que ofrece Mercado Pago: tarjeta de crédito, tarjeta de débito y otros métodos disponibles en la plataforma.
• Polímata no almacena datos de tarjetas de crédito o débito. El procesamiento del pago es realizado íntegramente por Mercado Pago S.A. de C.V.
• El precio del servicio estará vigente al momento en que el cliente complete el proceso de pago. Polímata se reserva el derecho de modificar sus precios sin previo aviso para contrataciones futuras.

VI. Política de Cancelación y Devolución

VII. Obligaciones de las Partes

VIII. Propiedad Intelectual

• Los entregables producidos por Polímata son entregados al cliente para su uso exclusivo una vez completado el pago íntegro del servicio.
• Polímata se reserva el derecho de mencionar al cliente como referencia comercial o caso de estudio, salvo que el cliente haya manifestado su oposición en términos del Aviso de Privacidad.
• El cliente no podrá revender, sublicenciar ni comercializar los entregables de Polímata como propios frente a terceros.
• Las metodologías, frameworks y procesos propios de Polímata utilizados en la prestación del servicio son propiedad intelectual de Polímata y no se transfieren al cliente.

IX. Confidencialidad

Polímata se compromete a mantener confidencialidad sobre toda la información estratégica, financiera, operativa o comercial que el cliente comparta durante la prestación del servicio. Esta obligación:

• Aplica a todo el equipo de Polímata con acceso al proyecto.
• Tiene vigencia durante la relación de servicios y por un período de 2 años posteriores a su conclusión.
• No aplica a información que sea de dominio público por causas ajenas a Polímata, o que deba revelarse por mandato legal o judicial.

Si el cliente requiere un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) formal y firmado, podrá solicitarlo antes del inicio del servicio escribiendo a consultorapolimata@gmail.com.

X. Limitación de Responsabilidad

• Polímata presta servicios de consultoría y asesoría estratégica. Las recomendaciones emitidas son orientativas y basadas en la información proporcionada por el cliente. La implementación de dichas recomendaciones es responsabilidad exclusiva del cliente.
• Polímata no garantiza resultados específicos de negocio derivados de la implementación de sus recomendaciones.
• La responsabilidad máxima de Polímata por cualquier causa relacionada con la prestación de sus servicios se limitará al monto pagado por el servicio contratado.
• Polímata no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, pérdida de datos o cualquier daño consecuente derivado del uso o imposibilidad de uso de sus servicios.

XI. Modificaciones a los Términos

Polímata se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados mediante aviso en el sitio web polimata.site con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor. El uso continuado del sitio o la contratación de nuevos servicios posterior a la notificación implicará la aceptación de los términos modificados.

XII. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

XIII. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o queja relacionada con los presentes Términos y Condiciones: