Documento Legal
Aviso de Privacidad
I. Identidad y Domicilio del Responsable
Responsable del tratamiento: Joshua Uriel De la Rosa Barragán, operando bajo la marca comercial Polímata.
Domicilio: Guadalajara, Jalisco, México
Correo electrónico de contacto: consultorapolimata@gmail.com
Sitio web: https://www.polimata.site
II. Datos Personales que se Recaban
En cumplimiento con el artículo 15 de la LFPDPPP vigente, Polímata recaba las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de la empresa u organización
Datos del proyecto o consultoría
- Descripción del negocio o proyecto
- Necesidades y objetivos expresados durante el proceso de consultoría
- Documentos e información compartida durante la prestación del servicio
Datos de pago y facturación
- Información de pago procesada por Mercado Pago S.A. de C.V. — Polímata no almacena datos de tarjetas
- Correo electrónico para recibo de pago
- RFC o datos fiscales para facturación (si aplica)
Datos de acceso al portal del cliente
- Correo electrónico y contraseña de acceso al portal de clientes
- Historial de servicios contratados y entregables
Datos técnicos
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo y navegador
- Cookies y datos de sesión
Nota importante: Polímata NO recaba datos personales sensibles en el ejercicio ordinario de sus actividades.
III. Finalidades del Tratamiento
Finalidades necesarias para la prestación del servicio (no requieren consentimiento adicional)
- Registro y gestión de cliente: Crear y administrar el perfil del titular como cliente de Polímata.
- Prestación de servicios de consultoría: Ejecutar los servicios contratados (Sesión Estratégica, Auditoría de Marca, proyectos de desarrollo y automatización).
- Procesamiento de pagos: Gestionar el cobro de los servicios contratados a través de Mercado Pago.
- Comunicación operativa: Enviar correos de confirmación de pago, acceso al portal del cliente, entregables y seguimiento del proyecto.
- Portal del cliente: Proporcionar acceso al portal donde el titular puede consultar el estado y entregables de sus servicios contratados.
- Soporte: Atender consultas, dudas e incidencias relacionadas con los servicios contratados.
- Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones establecidas en la legislación aplicable.
Finalidades secundarias (requieren consentimiento)
- Comunicaciones comerciales: Envío de información sobre nuevos servicios, casos de éxito, publicaciones o eventos del ecosistema Polímata, Sintemia o Biomedia.
- Casos de éxito y portafolio: Mención del nombre del cliente y descripción general del proyecto como referencia comercial o portafolio, sin revelar información confidencial.
- Análisis de mercado: Uso de información anonimizada sobre industrias y necesidades de clientes para mejorar la oferta de servicios.
Si el titular no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias (8, 9 y 10), puede manifestarlo enviando un correo a consultorapolimata@gmail.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias" dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de este aviso.
IV. Transferencia de Datos Personales
Para la prestación del servicio, Polímata realiza las siguientes transferencias de datos a terceros:
| Tercero receptor | País | Finalidad | ¿Requiere consentimiento? |
|---|---|---|---|
| Mercado Pago S.A. de C.V. | México / Argentina | Procesamiento de pagos | No — necesario para el servicio |
| Supabase Inc. | Estados Unidos | Almacenamiento seguro de datos del portal del cliente | No — necesario para el servicio |
| Vercel Inc. | Estados Unidos | Hospedaje de la plataforma web | No — necesario para el servicio |
| Resend Inc. | Estados Unidos | Envío de correos electrónicos transaccionales | No — necesario para el servicio |
Polímata no vende, cede ni comercializa datos personales a terceros no listados en esta tabla.
V. Derechos ARCO
El titular tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tiene Polímata en su posesión y cómo son tratados.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
- Cancelación: Solicitar la supresión de sus datos personales cuando no sean necesarios para las finalidades que justificaron su tratamiento.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas, en particular las finalidades secundarias descritas en la sección III.
¿Cómo ejercer los derechos ARCO?
El titular o su representante legal podrá ejercer sus derechos ARCO mediante solicitud escrita enviada a: consultorapolimata@gmail.com — Asunto: Ejercicio de Derechos ARCO
La solicitud deberá contener: nombre completo del titular, correo electrónico registrado como cliente de Polímata, descripción clara del derecho que desea ejercer, y documentos que acrediten su identidad (copia de identificación oficial).
Plazo de respuesta: máximo 20 días hábiles contados a partir de la recepción de la solicitud completa.
VI. Mecanismo para Revocar el Consentimiento
El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, enviando su solicitud a: consultorapolimata@gmail.com — Asunto: Revocación de consentimiento
La revocación del consentimiento para finalidades necesarias podrá implicar la imposibilidad de continuar prestando el servicio contratado. La revocación para finalidades secundarias no afectará la prestación del servicio.
VII. Uso de Cookies y Tecnologías de Seguimiento
El sitio web polimata.site utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Mantener la sesión activa del usuario autenticado en el portal
- Recordar preferencias de configuración
- Analizar el uso general del sitio (datos agregados y anonimizados)
El titular puede configurar su navegador para rechazar cookies. El rechazo de cookies puede afectar el funcionamiento del portal del cliente.
VIII. Medidas de Seguridad
Polímata adopta las siguientes medidas para proteger los datos personales:
- Cifrado de datos en tránsito mediante HTTPS/TLS
- Cifrado de datos en reposo en la base de datos
- Control de acceso por autenticación requerida para el portal del cliente
- Acceso a datos de clientes restringido al equipo de Polímata mediante políticas de seguridad en base de datos
- Los datos de pago son gestionados exclusivamente por Mercado Pago y no son almacenados por Polímata
IX. Confidencialidad de la Información del Proyecto
Polímata reconoce que durante la prestación de sus servicios puede acceder a información confidencial del negocio del cliente. Dicha información:
- Es tratada con estricta confidencialidad por todo el equipo de Polímata
- No es compartida con terceros ajenos al proyecto sin autorización expresa del titular
- Es utilizada exclusivamente para la prestación del servicio contratado
- Puede estar sujeta a un acuerdo de confidencialidad (NDA) adicional si así lo solicita el cliente
X. Plazo de Conservación
Los datos personales serán conservados durante el tiempo que dure la relación de servicios entre el titular y Polímata, y por el tiempo adicional necesario para cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.
Una vez concluida la relación, los datos serán bloqueados y suprimidos en un plazo no mayor a 90 días naturales, salvo que la ley exija su conservación por un período mayor, o que el titular haya autorizado su uso para el portafolio de Polímata.
XI. Cambios al Aviso de Privacidad
Polímata se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será notificada al titular mediante correo electrónico al registrado como cliente, y mediante aviso visible en el sitio web polimata.site, con al menos 15 días de anticipación a su entrada en vigor.
XII. Autoridad Competente
En términos de la LFPDPPP vigente, la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de particulares es la:
Secretaría de Anticorrupción y Buen Gobierno
Secretaría de la Presidencia de la República — Ciudad de México, México
El titular que considere que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la ley podrá presentar queja ante dicha autoridad.
Este aviso de privacidad fue elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, vigente desde el 21 de marzo de 2025, que sustituyó a la ley homónima de 2010 y absorbió las funciones del extinto INAI.